Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

Sonneveld Communicatie & Advies, gevestigd in Nederland, handelend onder de naam Tankmapper, is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze dienst worden verwerkt.

2. Welke gegevens verwerken wij en waarom?

• Accountgegevens (e-mailadres, naam, inloggegevens, of je Google-/Apple-ID bij social login) — om je account aan te maken en je toegang te geven. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Voertuig- en reisgegevens (kenteken, brandstofsoort, tankinhoud, opgeslagen adressen, geplande ritten) — om routes en brandstofkosten te berekenen en je opgeslagen items te tonen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Abonnementsgegevens (plan, status, einddatum, klantnummer bij Paddle) — om Premium-toegang te beheren. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Supportberichten — om je vraag te beantwoorden. Grondslag: gerechtvaardigd belang.
• Technische gegevens (IP-adres, apparaat- en browsergegevens, foutlogs, gebruiksstatistieken) — voor beveiliging, fraudepreventie en verbetering van de dienst. Grondslag: gerechtvaardigd belang.
• Advertentiegegevens — in de gratis versie kunnen advertenties worden getoond; niet-noodzakelijke advertentie- en analysecookies plaatsen wij alleen met jouw toestemming. Grondslag: toestemming.

Betaalgegevens (kaartnummers e.d.) verwerken wij niet zelf: die worden verwerkt door Paddle als Merchant of Record.

3. Met wie delen wij gegevens?

• Hosting- en databaseleveranciers (verwerkers) die onze dienst draaien;
• Paddle.com als Merchant of Record voor verkoop, abonnementsbeheer, betalingen, belastingafdracht en facturatie;
• Openbare databronnen die wij bevragen voor route- en prijsinformatie (bijvoorbeeld RDW, routeservices en kaartdiensten) — hierbij worden geen accountgegevens meegestuurd;
• Advertentie- en analysepartners, alleen met toestemming;
• Professionele adviseurs (juridisch, boekhouding) en autoriteiten wanneer de wet dit vereist.

4. Internationale doorgifte

Sommige leveranciers kunnen gegevens buiten de EER verwerken. In dat geval baseren wij de doorgifte op een adequaatheidsbesluit of op standaardcontractbepalingen (SCC's) van de Europese Commissie.

5. Bewaartermijnen

Accountgegevens bewaren wij zolang je account bestaat en tot 30 dagen na verwijdering. Facturatie- en administratiegegevens bewaren wij zolang de fiscale bewaarplicht dit vereist (in Nederland zeven jaar). Logbestanden bewaren wij maximaal twaalf maanden. Daarna verwijderen of anonimiseren wij de gegevens.

6. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar, en je kunt gegeven toestemming altijd intrekken. Je account (inclusief voertuigen, adressen en ritten) verwijder je zelf in de Garage. Wij reageren binnen één maand op je verzoek. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder versleuteling tijdens transport, toegangscontrole op rijniveau in onze database en beperkte toegangsrechten.

8. Cookies en lokale opslag

Wij gebruiken noodzakelijke cookies en lokale opslag voor inloggen, taalkeuze en thema-instelling. Analytische en advertentiecookies plaatsen wij alleen met toestemming; je kunt je voorkeuren aanpassen via je browserinstellingen.

9. Contact

Vragen over privacy? Neem contact op met Sonneveld Communicatie & Advies via het e-mailadres dat in de app staat vermeld.